A internet proporciona vários tipos de práticas delituosas, entre as quais, o envio de e-mail com conteúdos fraudulentos capazes de induzir os usuários a erro.

Os e-mails fraudulentos podem vir de várias formas, entre elas, na forma de propagandas comerciais, solicitação de renovação de cadastro, ofertas gratuitas de soluções técnicas para vírus, utilização de logomarcas conhecidas como as do governo ou até mesmo como se fossem mensagens de grandes bancos com o intuito de enganar o usuário e fazê-lo clicar naquele endereço para que possa ser instalado em seu computador programas que irão capturar informações importantes deste, tais como, senhas bancárias, entre outras.
Podemos citar ainda outras formas que podem afetar os usuários do serviço de correio eletrônico entre elas o envio desenfreiado de spam. Tratam-se de mensagens indesejadas que podem lotar a caixa postal do usuário causando-lhe o transtorno de não receber seus e-mails importantes, até que possa liberar espaço apagando os spams. Antes disso, todas as mensagens recebidas serão devolvidas ao remetente.

Outro ponto prejudicial ao usuário será o gasto desnecessário de tempo, já que cada spam recebido deverá ser lido para que seja identificado como tal, sendo então removido.
Ademais os conteúdos desse tipo de e-mail geralmente são impróprios ou ofensivos. Muitas vezes os prejuízos são financeiros, causados por fraudes. Nesses casos os usuários lesados deverão procurar a polícia para rastrear de onde foi enviando o e-mail, apurando, dessa forma, de quem é a responsabilidade, se do provedor ou do craker que emitiu a mensagem ilegal.
O spam tem sido amplamente utilizado como veículo para disseminar esquemas fraudulentos, que tentam induzir o usuário a acessar páginas clonadas de instituições financeiras ou a instalar programas maliciosos projetados para furtar dados pessoais e financeiros.
Para se livrar desse tipo de ataque, através dos e-mails fraudulentos o usuário terá que prestar atenção ao remetente da mensagem, ao conteúdo dos anexos, para verificar se não há vírus, deverá evitar executar arquivos, instalar jogos, programas e não acessar links postos à sua disposição que sejam de páginas clonadas.
Com esses cuidados tem-se como proteger da ação de terceiros, porém, as empresas que fazem transações via internet também devem ter sistemas de segurança para proteger o consumidor.