Ausência do advogado nas causas contra as empresas de telefonia, tais como a CLARO, OI, TIM, VIVO e etc, é certeza de perder a ação

É notório que as empresas de Telefonia, como exemplo Claro, Oi (Telemar), TIM, Vivo, são campeãs em número de reclamações na justiça. A maioria dessas reclamações é feita no juizado especial de pequenas causas, pelos próprios clientes. Para entrar nos juizados especiais, o cliente não é obrigado a contratar um advogado. E é aí que o problema para o cliente começa. Apesar de não ser obrigada a presença de um advogado, os ritos processuais são técnicos demais para o senso comum entender.

Causas perdidas devido a não contratação de profissional habilitado

Tenho recebido vários clientes que, sem o aconselhamento de um advogado, iniciaram ações contra essas empresas de telefonia. E apesar de terem sido vítimas de abusos por parte das empresas, cometeram erros técnicos e perderam em definitivo as condições de exercer seus direitos. Geralmente os erros são cometidos na petição inicial. Falta o fumus boni iuris, ou seja, a fumaça do bom direito. Em outras palavras, o leigo não consegue enquadrar de forma correta o seu direito nas leis que regem a relação de consumo, nem provar os danos que sofreram e que geralmente fazem parte do seu pedido. Ou porque não juntam a documentação necessária para provar o nexo causal entre o dano sofrido e o causador deste, ou porque não fundamentam corretamente o ocorrido.

Custos

A maioria dos clientes procuram o juizado especial sem o acompanhamento de um advogado com o fito de economizar o pagamento dos honorários advocatícios, porém, terminam fulminando o seu direito e perdendo as ações em virtude de manobras utilizadas pelas empresas para ludibriar o consumidor e fazer com que este não saiba o que está se passando. Tem-se como exemplo dessas manobras, o pedido durante a audiência de conciliação de que haja o julgamento antecipado da lide, que como o próprio nome diz, o processo irá direto para o juiz julgá-lo. Ocorre que, o cidadão comum não está preparado tecnicamente para saber que aquele pedido retira o seu direito de trazer testemunhas ou até mesmo de juntar outras provas no processo, sendo este penalizado com tal pedido, além de outras manobras, tais como o emprego de jargões técnicos, entre outros.

Conclusão

Antes de entrar com uma ação contra uma empresa de telefonia, consulte um advogado de sua confiança. Se o seu direito for bom ele poderá orientá-lo em como exercê-lo da maneira correta.